當你試圖透過 VPN 跨越地區限制要觀看串流電影時，但卻發現 CyberGhost VPN 沒有正常運作，實在會讓人有點抓狂。若發生這樣的事情時，請不要擔心，因為你可以透過簡單的解決方法來試圖恢復。
今天統整出一些 CyberGhost VPN 常見問題，如果 CyberGhost 無法正常運作的情況之下，又該如何讓它恢復正常運作呢？這篇將分享解決 CyberGhost 常見問題的方法。
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CyberGhost VPN 無法運作時 7 個快速修復的方法
如果你的 CyberGhost 應用程式正在運行時發生問題，可能會有幾個不同的原因，我們提供了八種方式，讓你可以快速的修復你所遇到的問題。
1. 檢查網路連線是否正常
如果你的裝置在沒有網路的情況下，是無法使用 VPN 的，當然這包含 CyberGhost 也將無法運作。
如果 CyberGhost 的伺服器當機（這種情況很少見），VPN 也同樣的無法運作，所以當你發現 VPN 沒有作用時，可以檢查一下裝置是否已連接到網路，以及 VPN 的伺服器是否有連接。
2. 重新啟動設備
其實解決問題的最好方式，是重新啟動。當你發現 CyberGhost VPN 上的裝置無法正常使用時，直接重開機吧！這是解決問題的一種常見方法，有時候，軟體可能出現故障或者有與其他應用程式衝突出現Bug，重新啟動可以重置軟體並還原正常運行狀態。
3. 更新你的 CyberGhost 應用程式
請讓你的 CyberGhost 保持最新的軟體狀態。通常應用程式會及時提醒您進行更新，這個更新是為了讓軟體可以更好用，在沒有更新的情況下，軟體可能會停止運作，直到更新為止，進行更新可以確保，CyberGhost 的錯誤都有被修正，這包含了安全性改進以及其他新功能。
因此，當你發現不能使用時，請檢查是否需要更新。
4. 連接到不同的 CyberGhost VPN 伺服器
通常優質的 VPN 不太會出現伺服器過載的情況，但不能說這不會發生，所以當你發現 CyberGhost 不能用的時候，很可能是因為伺服器容量有大量用戶連接使用中，這可能會導致連接速度變慢，進而跟伺服器中斷連線。
要解決這問題相當簡單，你可以在目前選擇的國家或地區中搜尋另一個 VPN 伺服器，並更換過去即可，當然如果你要速度快的，就盡量選擇離你國家近一點的伺服器，例如在台灣的話可以選擇日本、韓國等等的國家。
5. 切換 CyberGhost VPN 連線協議
不同的 VPN 協議在不同情況下都有使用的方式，假若是協議出了問題，那可以透過手動更改協議可能有助於解決連接問題
6. 檢查防火牆是否阻止 CyberGhost
如果你的電腦正在使用防火牆，那它有可能阻止 CyberGhost 的連接，因為防火牆負責的是控制進出網路的流量，以確保安全，但有時過於嚴格的防火牆可能會阻擋 VPN 的使用，這時候你只要將防火牆先關閉試試看，是否是因為防火牆的問題才導致 VPN 無法使用即可。
7. 檢查是否安裝了多個VPN服務
VPN 服務並不是「越多越好」，像安裝多個 VPN 應用程式可能間接導致問題，VPN 的服務基本上一次只能使用一組，多了並不會比較好，且應用程式也不會這樣讓你使用，所以當你發現 CyberGhost 不能用時，有沒有可能是你裝置裡不只一組 VPN 應用程式正在使用中。
CyberGhost 無法與 Netflix 配合使用：如何修復
觀看 Netflix 時想要越過地區限制，找尋合適的 VPN，而 CyberGhost 就是合適的選擇之一，它可以快速突破 Netflix 地理封鎖輕鬆享受不同國家的影音內容，不過要知道類似的串流媒體平台並不喜歡你使用 VPN，Netflix 一直在努力阻止VPN。
若你發現 CyberGhost 無法成功解鎖地區限制時，這時候可能是 Netflix 成功阻止了你，但你只需要在換個伺服器，基本上它們也拿你沒轍，不過要注意的是，Netflix 很可能會以違法條款為由封鎖你的帳號，雖然 VPN 合法，但在影音平台使用 VPN 卻不一定是「合理」的。
CyberGhost VPN 無法與 Prime 配合使用
Prime 像 Netflix 一樣是另外一個平台，而 Amazon Prime 通常可以透過 CyberGhost 和其他優質的 VPN 進行解鎖地區限制。然而，Prime Video 也會試圖阻止 VPN 用戶來解鎖，到其他國家觀看影視作品，你可以嘗試切換其他不同的伺服器，也可以清除快取。
CyberGhost 無法在 FireStick 上運行
如果你在 Fire TV 或第二代更新的 Fire Stick 上使用 CyberGhost VPN 應用程式時遇到問題，你可以清除資料與快取，並且更換你的協議，亦或者重新啟動裝置獲 VPN 應用程式，這些都是好辦法。
CyberGhost VPN 無法使用 Torrent
CyberGhost 會主動阻止某些伺服器上的 P2P 檔案共用，你得知道的事情是，Torrent 對於 VPN 伺服器會帶來沈重的負擔，不過在 CyberGhost 的伺服器清單當中有一個「用於下載」的伺服器，這是針對 Torrent 最佳化的伺服器，使用這裡的伺服器應該可以讓你避免遇到問題。
常見問題
1. 為什麼 CyberGhost 無法運作？
CyberGhost 無法運作的原因有多種，例如像是：
- 網路連線問題。
- CyberGhost 軟體需要進行更新。
- 特定伺服器可能無法運作。
- 防火牆已封鎖 CyberGhost。
- DNS 快取尚未刷新。
2. 如何修復 CyberGhost？
修復 CyberGhost 最簡單的方法，是從你的裝置中刪除該應用程式，然後重新安裝，並且使用 CyberGhost 網站上提供的軟體。
總結
CyberGhost 能夠成為我們經常推薦的少數優質 VPN 之一，是有原因的。除了快速和安全之外，它也展現了可靠的能力，當你發現 CyberGhost 出現連線問題時，你可以透過上述八個方式來修復它。
最後，如果你嘗試過都無法解決目前 CyberGhost 的問題的話，你可以聯絡 CyberGhost 的客戶服務團隊，請把你的問題告訴他們，讓他們替你解決問題。
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